武漢東湖學院：聚焦社區(qū)“心”陣地，培育時代“新”青年
武漢東湖學院秉持“健康第一”教育理念，精準錨定“一站式”學生社區(qū)心理育人新坐標，以系統(tǒng)設計為牽引、模式創(chuàng)新為突破、暖心行動為支撐，全方位筑牢社區(qū)心理健康防護屏障，著力培養(yǎng)人格健全、心智堅韌、勇?lián)褡鍙团d重任的時代“新”青年。
一、強化系統(tǒng)設計，夯實社區(qū)心理育人根基
一是提高政治站位，壓實主體責任。成立黨委書記、校長任雙組長的工作領導小組，將社區(qū)心理育人納入學校思想政治工作體系、“一站式”學生社區(qū)建設總體規(guī)劃及年度工作要點。建立常態(tài)化會商研判機制，校董事會、校黨政聯(lián)席會每年專題研究部署，黨委書記每學期召開推進會強化指導，分管校領導每季度牽頭多部門聯(lián)席會破難點，心理中心與學生工作處每月下沉社區(qū)督導檢查，形成“頂格謀劃、分級落實、全程督辦”工作閉環(huán)。2025年累計召開專題推進會、聯(lián)席會20余次，靶向破解難題8項。
2025年新學期心理健康工作專題推進會
二是完善工作體系，健全制度保障。將心理健康教育中心升格為正處級建制單位，整合教育培訓、悅心活動、監(jiān)測預警、心理咨詢、預防干預、平臺保障六大資源板塊，構建權責清晰、協(xié)同高效的“六位一體”工作體系。制定《心理健康教育工作管理辦法》《心理危機干預實施辦法》等制度，嚴格落實“排查—測評—訪談—咨詢—干預—轉(zhuǎn)介—治療—隨訪”八步工作法，推動心理健康教育工作科學化、專業(yè)化、規(guī)范化運行。心理中心年度接待預約咨詢767人次，聯(lián)合學院及相關單位實施干預轉(zhuǎn)介200余人次。
三是下沉社區(qū)一線，推動服務靠前。建立輔導員駐樓工作機制，在社區(qū)布局12個心理輔導站，由12個二級學院黨總支副書記帶領全體輔導員常態(tài)化入駐，24小時與學生同吃同住同生活。修訂《輔導員住校值班制度》《輔導員日常工作細則》，明確“三個一”工作要求：每周與心理重點關注學生約談不少于一次、每周遍訪所帶班級所有寢室不漏一間、每天落實晚歸寢“雙線”報送不漏一人，實現(xiàn)管理無死角、關愛全覆蓋。近年來，全體輔導員深耕一線，年均走訪學生寢室近萬次，約談重點關注學生超1.2萬人次。
社區(qū)心理輔導站及輔導員工作日常情況
二、創(chuàng)新服務模式，筑牢社區(qū)心理育人屏障
一是構建“1+11+12”全域協(xié)同模式。在社區(qū)建成1500平方米大學生心理健康教育中心，引入VR體驗倉、數(shù)字睡眠椅、智能擊打吶喊儀等數(shù)智化輔療設備，設置團體輔導、個體咨詢等功能空間，打造集咨詢疏導、危機干預、科普宣教于一體的心理服務核心樞紐。統(tǒng)籌11名心理教師下沉社區(qū)“聯(lián)點包片”，常態(tài)化對接12個社區(qū)心理輔導站，形成“1個中心統(tǒng)籌調(diào)度、11名教師駐點指導、12個站點就近服務”協(xié)同聯(lián)動新模式。2025年，心理教師累計下沉開展團輔培訓、督導指導93次，推動社區(qū)心理服務精準供給、廣域覆蓋。
心理教師下沉社區(qū)開展團體輔導
二是建立“2+3”多維快速反應機制。為每名心理重點關注學生組建“2名輔導員AB角+寢室長、家長、好友3方力量”專屬幫扶小組。輔導員AB角負責日常跟蹤與動態(tài)銜接，杜絕監(jiān)護空檔；寢室長當好“第一觀察員”，及時反饋室友狀態(tài)與情緒變化；家長同步掌握學生情況，提供家庭支持與情感疏導；好友立足朋輩視角開展陪伴關懷，構筑“學?！彝ァ筝叀比絽f(xié)同支持體系。一旦發(fā)現(xiàn)異常，小組成員第一時間互通聯(lián)動、啟動干預，確保響應迅速、處置高效。2025年，全校幫扶小組累計識別并成功干預心理異常情況286起，機制實戰(zhàn)效能充分彰顯。
三是搭建“四橫四縱”社區(qū)心理防護網(wǎng)。橫向建立“片長+樓長+層長+寢室長”四級網(wǎng)格管理體系，遴選49名黨支部書記、骨干輔導員及460余名學生黨員、入黨積極分子擔任網(wǎng)格員，負責前端動態(tài)觀察、日常關懷與信息上報；縱向健全“學?！獙W院—班級—寢室”四級預警鏈條，實施穿透式監(jiān)測與全鏈條銜接，形成“網(wǎng)格摸排—分級預警—協(xié)同處置—跟蹤反饋”工作閉環(huán)。2025年，學校先后獲評全國高校示范“一站式”學生社區(qū)、省級“平安校園建設”工作成績突出集體等榮譽，相關經(jīng)驗做法被《中國教育報》《湖北日報》等主流媒體專題報道，示范引領效應持續(xù)凸顯。
黨支部書記帶領學生黨員、入黨積極分子開展日常查寢工作
三、深化暖心行動，激活社區(qū)心理育人動能
一是聚焦“五季”節(jié)點，實施靶向引導。針對開學、畢業(yè)、考試、春季、秋季五個關鍵節(jié)點，分類制定專項工作方案。開學季，組織全體新生心理測評與老生動態(tài)排查，對重點關注學生一生一檔、分類管理，動態(tài)更新。畢業(yè)季，重點關注延期畢業(yè)與就業(yè)困難學生，提供“心理紓困+就業(yè)指導”雙向賦能的個性化幫扶?？荚嚰荆M織開展正念冥想、互助交流、團體減壓等活動，科學疏導學業(yè)焦慮。春秋季，常態(tài)化推進心理篩查、測評回訪、深度訪談等咨詢服務，及時排查化解潛在心理風險隱患。全年圍繞五大節(jié)點開展專項服務30余場，惠及全校學生超3萬人次。
二是推動“五育”融合，提升綜合素養(yǎng)。以“五育并舉”為抓手，將心理健康教育有機融入“一站式”學生社區(qū)育人體系。以德育心，依托思政課堂、志愿服務等載體，傳遞積極價值理念，筑牢學生心理健康信念根基。以智慧心，開設心理健康必修課及系列專題講座，系統(tǒng)普及情緒管理、壓力調(diào)節(jié)等實用知識。以體強心，引入啦啦操、匹克球等特色項目，舉辦體育節(jié)、陽光晨跑等活動，引導學生在運動中釋放壓力、錘煉意志。以美潤心，成立“東湖知心”美育團隊，開展書畫創(chuàng)作、藝術療愈等活動，以藝術熏陶舒緩心理困擾。以勞健心，設置勤工儉學崗，組織社區(qū)公益勞動、寢室內(nèi)務整理日等實踐活動，引導學生在勞動中增強責任擔當與心理韌性。近年來，五育融合賦能心理育人成效顯著，學生綜合素養(yǎng)全面提升，涌現(xiàn)出中國大學生自強之星標兵胡軍等獲省級以上表彰優(yōu)秀學生典型43人。
三是培育“五心”品牌，營造濃厚氛圍。以常態(tài)化、沉浸式特色活動為載體，打造“一站式”學生社區(qū)心理育人品牌矩陣?！安钀傂穆暋保阂圆铻槊酱罱B(yǎng)心育心平臺，年度開展茶藝體驗、品茗交流等活動20余場，覆蓋學生600余名；茶與心理健康協(xié)會師生在2025年首屆博鰲全球民族茶藝大賽中斬獲大獎10項。“寢心同航”：聚焦寢室長核心群體開展專題團輔25場，強化其心理關懷與危機識別處置能力，筑牢寢室朋輩心理支持第一道防線，年度表彰優(yōu)秀寢室長24名。“5?25悅心節(jié)”：緊扣“珍愛自我”主題，連續(xù)19年舉辦大學生心理健康節(jié)系列活動，年均開展心理委員專題培訓20余場，4人次獲評全國高校百佳心理委員、2人入選全國百名心理委員風采展?！皷|湖心聲”：打造“三微一端”心理專屬新媒體矩陣，開通24小時服務專線及預約通道，構建觸手可及的線上心理服務陣地，學生年均滿意度超98%?！傲挠撵`”：以社區(qū)“聊吧”為陣地，搭建師生情感溝通橋梁，年度開展“面對面、心貼心”輕交流活動30余場，吸引師生500余人次參與，切實拉近師生心理距離。
未來，武漢東湖學院將持續(xù)深耕“一站式”學生社區(qū)心理育人陣地，以機制優(yōu)化強保障、以載體創(chuàng)新拓路徑、以質(zhì)效提升固成果，推動心理關懷精準滴灌、全域浸潤，用暖心服務滋養(yǎng)青年成長，助力培育堪當民族復興大任的時代新人，為高等教育高質(zhì)量發(fā)展注入強勁“心”動力。
